1) Zahlungs- und Stornierungsbedingungen

Bei der Buchung  auf unserer Website werden Sie gebeten, eine Anzahlung in Höhe von 30 % per Banküberweisung zu leisten.

Der Restbetrag ist bei Ankunft vorzugsweise in bar zu entrichten.
Zum vereinbarten Mietpreis kommt die kommunale Kurtaxe hinzu. Befreiungen: Kinder unter 15 Jahren (bis zum vollendeten 14. Lebensjahr), Menschen mit Behinderung und Begleitpersonen von Menschen mit Behinderung. Die Kurtaxe ist aus administrativen Gründen nur in bar zu entrichten.

Bei einer Stornierung 60 Tage vor Anreise wird die Anzahlung vollständig zurückerstattet; Bei Stornierungen zwischen 59 und 30 Tagen vor Anreise werden 10 % des Gesamtmietpreises einbehalten, bei Stornierungen zwischen 29 und 15 Tagen vor Anreise 40 % des Gesamtmietpreises und bei Stornierungen ab 14 Tagen vor Anreise 100 % des Gesamtmietpreises.

2) Bankverbindung:
Kontoinhaber: Villalsole srl
IBAN: IT48S0511655180000000021859
BIC/SWIFT: BCVAIT2V

3) Check-in / Check-out:

Die Check-in-Zeiten sind normalerweise von 16 bis 18 Uhr und die Check-out-Zeiten von 8 bis 10 Uhr.

Bitte teilen Sie uns Ihre Ankunftszeit bis spätestens einen Tag vor Ihrer Ankunft mit. Ausnahmen müssen vereinbart werden, wir werden jedoch versuchen, Ihren Wünschen nach Möglichkeit entgegenzukommen.

Es kann eine Kaution verlangt werden.

4) Unterkunftsvergabe:
Wir behalten uns das Recht vor, bei Bedarf die Nummer der Unterkunft oder Boje zu ändern (innerhalb derselben Unterkunftskategorie).

5) Verhalten im Allgemeinen:
Es ist nicht gestattet, Fremde in die Anlage einzuladen oder ihnen Zutritt zu gewähren, es sei denn, dies wurde zuvor von der Direktion genehmigt..

Bitte gehen Sie sorgfältig mit den Gegenständen und Einrichtungen Ihrer Unterkunft und der Außenbereiche um.

Es ist verboten, Feste und Partys zu organisieren.

Das Rauchen in den Unterkünften ist strengstens verboten. Im Sommer besteht eine hohe Brandgefahr, daher ist das Entzünden von Feuern, wie z. B. Grillen, nur mit geeigneten Vorsichtsmaßnahmen gemäß den Anweisungen der Direktion gestattet.

Wir bitten unsere lieben Gäste, die Ruhezeiten von 13:00 bis 15:00 Uhr und nach 21:00 Uhr bis 7:00 Uhr einzuhalten.

Wir bitten die Eltern, das Verhalten ihrer Kinder zu beaufsichtigen.

Die Mülltrennung erfolgt gemäß den Anweisungen, die Ihnen beim Check-in mitgeteilt werden.

6) Bettwäsche und Handtücher: können auf Anfrage zum Preis von 5 € pro Person und Woche für Bettwäsche und 5 € pro Set Handtücher (jedes Set besteht aus 3 Handtüchern) bereitgestellt werden. Bitte geben Sie Ihren Wunsch bei der Buchung an.

7) Boje und nautische Geräte aller Art:
Villalsole srl übernimmt keine Haftung für Schäden, die durch die Nutzung von Bojen, Stegen, Slipanlagen und/oder das Abstellen von Fahrzeugen auf dem Grundstück entstehen. Die Wasserfahrzeuge sind an der Öse am unteren Ende der Boje und nicht an der Öse oben an der Boje zu befestigen. Bitte achten Sie besonders auf die Benutzung der Rampe, die ausschließlich zum Zuwasserlassen von Wasserfahrzeugen bestimmt ist und für Badegäste verboten ist. Wir weisen darauf hin, dass die Rampe sehr rutschig ist und zu gefährlichen Stürzen führen kann.

8) Kanus – SUPs – Fahrräder – Spiele – Swimmingpool – Sprungbrett am See:
Die Nutzung ist kostenlos. Villalsole srl lehnt jede Verantwortung für die Nutzung und eventuelle Schäden an sich selbst oder Dritten ab; bei Nutzung durch Minderjährige liegt die volle Verantwortung bei deren Eltern.
Der Pool ist nicht beheizt und während der gesamten Saison geöffnet. Der Pool ist für Kinder reserviert, die ihn nur in Begleitung eines Erwachsenen nutzen dürfen.
Öffnungszeiten: von 9 bis 12 Uhr und von 15 bis 19 Uhr. Während der morgendlichen Reinigung ist das Schwimmbad nicht zugänglich.

9) Haustiere:
Grundsätzlich ist ein Haustier nach vorheriger Bestätigung durch die Direktion bei der Buchung erlaubt. Die Direktion behält sich das Recht vor, bestimmte Tiere nach eigenem Ermessen nicht zuzulassen. Für die Mitnahme eines Haustieres wird eine zusätzliche Gebühr von 10 € pro Tag für das erste Tier und 25 € pro Tag für das zweite Tier (nach Zustimmung der Direktion) erhoben.
Um die Ruhe der anderen Gäste zu gewährleisten, bitten wir Sie, folgende Regeln zu beachten:

Lärmbelästigung: Wir bitten die Besitzer darauf zu achten, dass die Hunde nicht bellen - z.B. weil sie alleine in der Wohnung oder auf der Terrasse zurückgelassen wurden.

Ausführen der Hunde: In keinem Fall ist es erlaubt Hunde frei auf dem Gelände herumlaufen zu lassen (auch nicht nur um mit ihnen zu spielen; auch wenn es der kleinste und liebste und friedlichste Hund ist - gibt es viele Kinder und auch Erwachsene, die vor Hunden Angst haben!). Sie müssen daher immer an der Leine geführt werden und zur Verrichtung ihrer Bedürfnisse das Gelände verlassen (mit kleiner Schaufel und Tüte).

Zur Pflege der Hunde: Unter der Voraussetzung, dass die Haare gewissenhaft in einer Plastiktüte gesammelt und zum Müll gebracht werden, können Hunde auf der Terrasse oder Wiese gebürstet werden.

Fütterung: Das Benutzen von Töpfen und Geschirr zur Hundefütterung ist nicht gestattet. Hundenäpfe bekommen Sie kostenlos in unserem Büro.

Wo die Hunde schlafen: Wir bitten Sie darum, Ihren Hund nicht auf’s Sofa oder auf’s Bett zu lassen, und auch nicht auf unsere gestreiften Sonnenliegenauflagen - wir stellen Ihnen kostenlos Hundeliegen zu Verfügung.

Gardasee: Nach der Verordnung von San Felice ist es zwar verboten Ihren Hund an den Strand zu bringen; der See wird dabei aber nicht erwähnt. Wir haben nichts dagegen wenn Ihr Hund im See “baden geht”, aber bitte nur am öffentlichen Badestrand, der sich an unseren Privatstrand anschließt (und sich hinter der Steineinsäumung befindet). Sie müssen nur wenige Schritte gehen – und darauf achten, dass Ihr Hund weit entfernt von anderen Badegäste badet; wir möchten auf jeden Fall vermeiden dass andere Badegäste Grund zur Beschwerde finden.

Kinderspielplatz: Hier haben selbst angeleinte Hunde keinen Zutritt.

Zentrum von San Felice und öffentliche Parks: Im Dorfzentrum und in den öffentliche Parks müssen Hunde immer an der Leine geführt werden. Bitte nehmen Sie bei Ihren Spaziergängen immer eine Plastiktüte oder etwas Geeignetes mit, um Hundekot wieder von der Strasse entfernen zu können (das betrifft auch Waldwege oder Wiesen). In Italien ist dies gesetzlich vorgeschrieben, und Sie riskieren hohe Geldstrafen bei Nichtbeachtung.

Wenn Sie Ihren Hund mit in das Restaurant nehmen möchten, dann fragen Sie bitte vorher das Restaurantpersonal nach einem geeigneten Tischplatz.

Gebühren für die Nichteinhaltung der Bestimmungen bezüglich Haustieren: Beim Check-out wird überprüft, ob Haare auf Betten und Sofas vorhanden sind oder andere Schäden durch Haustiere verursacht wurden. Dies kann zu einer Gebühr von 200 € für zusätzliche Reinigungskosten und weiteren Beträgen für alle anderen Schäden führen.

10) Restaurant/Pizzeria und Bar:
Innerhalb der Residence befindet sich ein Restaurant/Pizzeria & Cocktailbar, das auch für Außenstehende zugänglich und klimatisiert ist. Bitte beachten Sie die Verhaltensregeln innerhalb des Lokals.

11) Kontakt:
Rezeption Tel.  +39 0365 62347 - Fax +39 0365 559332

12) Kostenlose Dienstleistungenfür Gäste:
Privater Strand mit Liegestühlen, Matratzen und Sonnenschirmen

Stege: eine für Motorboote, ausgestattet mit Liegestühlen, und eine für Badegäste mit Sprungbrett

Slipanlage für Motorboote

Kanus, SUPs, Fahrräder, Tischtennisplatten

Für die Kleinsten: Kinderbett, Babywanne und Hochstuhl stehen kostenlos zur Verfügung (solange der Vorrat reicht)

Wi-Fi

Ein Parkplatz

13) Kostenpflichtige Dienstleistungen für Gäste:

Bojen und Anlegeplätze aller Art

Tennis (500 m entfernt)

Gemeinschaftliche Wäscherei

Weitere Parkplätze über den ersten hinaus, je nach Verfügbarkeit

Ladestation für Elektroautos

14) Verarbeitung personenbezogener Daten:
Personenbezogene Daten und alle anderen Informationen, die unser Unternehmen im Rahmen der Ausführung des Auftrags erhält, unterliegen der Geheimhaltungspflicht und werden unter Wahrung der Vertraulichkeit und der Rechte der betroffenen Person behandelt, indem wir systematisch geeignete Schutz- und Sicherheitsmaßnahmen anwenden, die sowohl für die papiergebundene als auch für die elektronische Datenverarbeitung vorgesehen sind und auf die Besonderheiten der Daten selbst abgestimmt sind (einfache personenbezogene Daten oder sensible oder gerichtliche Daten). Gemäß und im Sinne der DSGVO-Verordnung EU 2016/679 informieren wir Sie, dass Ihre personenbezogenen Daten nur für die im Vertragsverhältnis festgelegten Zwecke (einschließlich Buchhaltungs- und Verwaltungszwecken) verarbeitet werden.

15) Gerichtsbarkeit: 
Der Vertrag unterliegt italienischem Recht und für alle Streitigkeiten, die sich aus seiner Ausführung ergeben, vereinbaren die Parteien ausdrücklich die ausschließliche Zuständigkeit des Gerichts von Brescia.